マットレスのトライアル(返品保証)サービス 期間変更のお知らせ【120日→100日】

日頃より当ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
トライアル(返品保証)サービスにつきまして、
トライアル対象期間を「120日」から「100日」に変更することとなりました。

変更日：2026年4月21日(火)ご注文分より

サービスをご利用の際は、下記の流れに沿ってお手続きを進めてください。

■100日トライアルご利用の流れ(変更後)
1. トライアル対象商品をご購入いただき、ご自宅でお試しください。
トライアル期間は、商品のお届け日から100日間です。
2. 万が一お身体に合わない場合は、期間内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
プルダウンメニューで
　「100日トライアルについて」 を選択し、
　お問い合わせ本文に
・100日トライアルサービス利用希望の旨
・ご注文番号
を記入の上、送信してください。
3. 営業日3日以内に「返品申請アンケート」URLをメールにてご案内いたします。
ご利用状況に関する簡単なアンケートにご回答ください。
4. 当店にてアンケート内容を確認後、返品・返金方法に関して担当者よりメールでご案内いたします。

■トライアルサービス ご利用にあたってのご注意
以下もあわせてご確認ください。
・2026年4月16日(水)までにご注文いただいた商品には、120日間のトライアル期間が適用されます。（※2026年4月17日～4月20日の期間は、オンラインストアでの販売を行っておりません）
・トライアル期間（120日／100日）の適用は「ご注文日」を基準とし、日数のカウントは商品のお届け日から開始されます。
・トライアル期間以外のご利用条件に変更はございません。
・2026年1月以降の出荷分より、「返品保証サービスの保証書」および「返品用紙」は同梱しておりません。
　トライアルサービスをご利用の際、「返品用紙」のご提出は不要です。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
ご不明な点はお問い合わせフォームよりご連絡ください。